《全球首席數(shù)據(jù)官調(diào)研》重磅發(fā)布:發(fā)揮數(shù)據(jù)價值,引領(lǐng)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型
普華永道今日隆重發(fā)布第二期《全球首席數(shù)據(jù)官調(diào)研》(以下簡稱《調(diào)研》)。數(shù)據(jù)顯示,全球領(lǐng)先企業(yè)任命的首席數(shù)據(jù)官數(shù)量攀升,且首席數(shù)據(jù)官能夠?qū)ω攧?wù)業(yè)績產(chǎn)生積極影響。普華永道于2021年首次推出全球首席數(shù)據(jù)官調(diào)研,當(dāng)年的調(diào)研顯示,在企業(yè)內(nèi)具有實(shí)際影響力的數(shù)據(jù)官屈指可數(shù)。而2022年第二期調(diào)研顯示,情況正在變化,27%的領(lǐng)先企業(yè)已聘用首席數(shù)據(jù)官,首席數(shù)據(jù)官在各行業(yè)以及全球大部分地區(qū)都已然呈現(xiàn)出崛起之勢。
普華永道也正在開展中國首席數(shù)據(jù)官的相關(guān)調(diào)研和研究,歡迎對此話題感興趣的企業(yè)或者管理者與我們聯(lián)系。
《全球首席數(shù)據(jù)官調(diào)研》從以下幾個方面展開,歡迎掃描文末二維碼下載完整版報告:
首席數(shù)據(jù)官的崛起
首席數(shù)據(jù)官的價值
數(shù)據(jù)講究數(shù)量還是質(zhì)量
數(shù)據(jù)保護(hù)還是數(shù)據(jù)創(chuàng)新
數(shù)據(jù)成熟度是否不足
首席數(shù)據(jù)官的未來
充分發(fā)揮首席數(shù)據(jù)官的作用
首席數(shù)據(jù)官的崛起
在過去幾年中,隨著數(shù)據(jù)量的激增,各行業(yè)和地區(qū)都有更多的企業(yè)開始任命高管級別的首席數(shù)據(jù)官。2022年度《調(diào)研》分析發(fā)現(xiàn),任命了首席數(shù)據(jù)官的全球領(lǐng)先上市企業(yè)比例躍升了28.5%。首席數(shù)據(jù)官在各行業(yè)以及全球大部分地區(qū)都已然呈現(xiàn)出崛起之勢,但該趨勢是否表明首席數(shù)據(jù)官開始實(shí)際進(jìn)入企業(yè)的核心領(lǐng)導(dǎo)層并為企業(yè)創(chuàng)造切實(shí)的價值?
得益于來自英國、瑞士和德國的多家企業(yè)首席數(shù)據(jù)官走馬上任,首席數(shù)據(jù)官在歐洲企業(yè)中的滲透率(42%)超過北美企業(yè)(38%)。這一現(xiàn)象可歸因于歐洲在過去幾年中更加重視數(shù)據(jù)隱私的監(jiān)管,并于近期對幾項違反歐盟通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例(GDPR)法規(guī)的行為開出了高額罰單。但整體而言,全球半數(shù)的首席數(shù)據(jù)官均供職于北美企業(yè),該地區(qū)在首席數(shù)據(jù)官的技能、能力和經(jīng)驗方面仍然居于首位。
數(shù)據(jù)顯示,自上次調(diào)研以來,每個行業(yè)的首席數(shù)據(jù)官數(shù)量都在增加。金融服務(wù)業(yè)因面臨更嚴(yán)格的監(jiān)管而必須有效使用數(shù)據(jù)進(jìn)行報告、確保合規(guī),因此該行業(yè)的首席數(shù)據(jù)官數(shù)量仍然保持領(lǐng)先。超過半數(shù)的銀行和保險企業(yè)已經(jīng)任命首席數(shù)據(jù)官,占全球首席數(shù)據(jù)官總量的22%。調(diào)研發(fā)現(xiàn),2022年銀行(25家)、資本貨物企業(yè)(18家)和軟件企業(yè)(13家)任命的首席數(shù)據(jù)官數(shù)量最多,但家庭和個人用品、汽車、食品飲料、零售等四個行業(yè)中的首席數(shù)據(jù)官滲透率同比增幅最大。
首席數(shù)據(jù)官的滲透率(按地區(qū)列示)
資料來源:普華永道思略特分析
普華永道思略特中國主管合伙人單小虎表示:“首席數(shù)據(jù)官的數(shù)量在不同行業(yè)、地區(qū)和規(guī)模的企業(yè)中均呈現(xiàn)上升態(tài)勢。隨著企業(yè)設(shè)立首席數(shù)據(jù)官職位的步伐越來越快,各企業(yè)需要利用不同的方法和技能,實(shí)現(xiàn)規(guī)?;?、高效化的數(shù)據(jù)采集和利用,從而提高企業(yè)本身的數(shù)據(jù)成熟度。我們相信,未來會有越來越多的企業(yè)在高級管理層級別任命首席數(shù)據(jù)官?!?/p>
首席數(shù)據(jù)官的價值
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在設(shè)立新職位之前,都會思考這樣一個問題:“這會帶來什么效果?”這個問題很難回答,因為與首席財務(wù)官或首席營銷官不同,目前還沒有公認(rèn)的框架用于評估首席數(shù)據(jù)官帶來的影響。但是,普華永道的研究表明,與未設(shè)專職數(shù)據(jù)高管崗位的企業(yè)相比,任命了首席數(shù)據(jù)官的企業(yè)業(yè)績往往更好。
普華永道中國首席數(shù)據(jù)官萬彬表示:“數(shù)據(jù)能夠推動價值創(chuàng)造,還能夠為企業(yè)其他職能或大規(guī)模數(shù)字化轉(zhuǎn)型舉措賦能。我們認(rèn)為,在高級管理層級別設(shè)置專門負(fù)責(zé)加強(qiáng)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)的崗位至關(guān)重要,這也是普華永道全球網(wǎng)絡(luò)成員機(jī)構(gòu)中的首席數(shù)據(jù)官數(shù)量在過去兩年翻番的原因之一。對于首席數(shù)據(jù)官本身而言,則應(yīng)充分發(fā)揮自身價值,著眼數(shù)據(jù)創(chuàng)新,推動企業(yè)增長,同時做好數(shù)據(jù)管理,保證企業(yè)數(shù)據(jù)安全和營運(yùn)效率?!?/p>
自2017年以來,以稅息折舊及攤銷前利潤(EBITDA)為衡量標(biāo)準(zhǔn),任命了首席數(shù)據(jù)官的企業(yè)在收入和盈利能力方面實(shí)現(xiàn)了相對更高的增長率。普華永道分析發(fā)現(xiàn),首席數(shù)據(jù)官的積極作用在四分之三的行業(yè)中得到彰顯:與未設(shè)立類似職位的企業(yè)相比,任命了首席數(shù)據(jù)官的企業(yè)收入增長率至少高出5%,在公用事業(yè)、房地產(chǎn)和能源等部分行業(yè)中,這一差異甚至達(dá)到25%。
2017-2022年任命及未任命
首席數(shù)據(jù)官的企業(yè)收入增長率變化
(按行業(yè)列示)
注:數(shù)據(jù)列示2017年至2022年增長率的Delta值。由于運(yùn)輸行業(yè)樣本量較小且受疫情影響巨大,該行業(yè)未列入。
資料來源:普華永道思略特分析
普華永道中國金融業(yè)管理咨詢主管合伙人王建平表示:“盡管金融行業(yè)是天然依賴數(shù)據(jù)的,但是中國金融行業(yè)設(shè)立首席數(shù)據(jù)管的比例相對較低,從全球調(diào)研觀察來看,首席數(shù)據(jù)官的任命與企業(yè)強(qiáng)勁的財務(wù)表現(xiàn)具有相關(guān)性,任命了首席數(shù)據(jù)官的企業(yè)業(yè)績往往比沒有設(shè)首席數(shù)據(jù)官的企業(yè)更好。因此我們鼓勵中國金融機(jī)構(gòu)積極思考并設(shè)立首席數(shù)據(jù)官,使他們能夠幫助企業(yè)探索新的數(shù)據(jù)驅(qū)動增長點(diǎn)?!?/p>
數(shù)據(jù)保護(hù)還是數(shù)據(jù)創(chuàng)新
在當(dāng)今的商業(yè)環(huán)境下,數(shù)據(jù)量的規(guī)模已無比龐大,企業(yè)年報中對數(shù)據(jù)的討論突顯了企業(yè)對數(shù)據(jù)的重視。2022年,企業(yè)年報中提及數(shù)據(jù)的頻率平均為70次,相比2021年調(diào)研結(jié)果增加了9次。任命了首席數(shù)據(jù)官的企業(yè)談?wù)摂?shù)據(jù)的頻率更高,平均為87次。
普華永道分析發(fā)現(xiàn),企業(yè)年報往往更傾向于在數(shù)據(jù)保護(hù)的語境下提及數(shù)據(jù),而不是在數(shù)據(jù)驅(qū)動創(chuàng)新和增長的語境下,前者比后者高出30%。(通過數(shù)千份年報分析,根據(jù)同一文段中數(shù)據(jù)與其他主題和概念的關(guān)聯(lián),得出該項結(jié)論。)
該結(jié)論與2021年的調(diào)研結(jié)果一致,但與我們的認(rèn)知相悖:相較于數(shù)據(jù)安全防護(hù),越來越多的客戶開始詢問如何利用數(shù)據(jù)發(fā)掘創(chuàng)新機(jī)會,如改進(jìn)客戶體驗、優(yōu)化定價策略或變現(xiàn)數(shù)據(jù)價值。這一情況在過去12個月尤其明顯:面對后疫情時代利率上升和通脹加劇,客戶開始尋找新的增長渠道。
數(shù)據(jù)的焦點(diǎn):安全與創(chuàng)新
資料來源:普華永道思略特分析
普華永道中國數(shù)字化與科技咨詢服務(wù)業(yè)務(wù)總監(jiān)楊通鵬表示:“數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代,數(shù)據(jù)已經(jīng)成為企業(yè)的戰(zhàn)略資產(chǎn)。數(shù)字中國建設(shè)和數(shù)據(jù)要素市場化配置改革會加速中國政府和企業(yè)首席數(shù)據(jù)官的落地。首席數(shù)據(jù)官需要積極推動數(shù)據(jù)資源化和數(shù)據(jù)資產(chǎn)化進(jìn)程,需要一腳踩油門,加強(qiáng)數(shù)據(jù)驅(qū)動的數(shù)字化轉(zhuǎn)型創(chuàng)新,由內(nèi)而外促進(jìn)數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,也要一腳踩剎車,建設(shè)數(shù)據(jù)安全治理體系保安全,保證數(shù)據(jù)合規(guī)高效流通與應(yīng)用,更好釋放數(shù)據(jù)價值?!?/p>
數(shù)據(jù)能夠推動價值創(chuàng)造,還能夠為企業(yè)其他職能或大規(guī)模數(shù)字化轉(zhuǎn)型舉措賦能。普華永道認(rèn)為,在高級管理層級別設(shè)置專門負(fù)責(zé)加強(qiáng)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)的崗位至關(guān)重要。任何企業(yè)都有改善數(shù)據(jù)使用的空間。企業(yè)可以利用數(shù)據(jù)改善治理,開展數(shù)據(jù)分析創(chuàng)新,探索全新的思維和工作方式,最終帶來新的收入來源,開辟新的機(jī)遇。
本報告刊載于普華永道旗下《戰(zhàn)略與經(jīng)營》季刊,歡迎掃描下方二維碼或點(diǎn)擊文末“閱讀原文”下載完整版報告,了解更多詳細(xì)內(nèi)容。
調(diào)研方法
《全球首席數(shù)據(jù)官調(diào)研》以全球市值排名前2,500的上市企業(yè)為樣本,分析了企業(yè)近六年的年報和綜合報告,通過自然語言處理識別報告中提及數(shù)據(jù)和與數(shù)據(jù)密切相關(guān)的措辭,并通過上下文分析,更好地理解各企業(yè)的數(shù)據(jù)管理重心。
本次分析中,普華永道根據(jù)資歷、級別和工作范圍來定義首席數(shù)據(jù)官,而非僅根據(jù)企業(yè)設(shè)置的職銜。在本報告中,提及“首席數(shù)據(jù)官”一詞時,指的是在最高管理層或僅次于最高管理層的層級中主要負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的個人,不考慮其具體職銜名稱。這可能也是其他研究報告中首席數(shù)據(jù)官滲透率更高的原因,此外,大部分研究也局限于較少的行業(yè)和地區(qū),樣本量較小。
我們對樣本集進(jìn)行了業(yè)績分析,通過分析息稅折舊攤銷前利潤、營業(yè)收入和企業(yè)總價值,確定企業(yè)之間可能存在的業(yè)績差異。
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