注意!網(wǎng)購珠寶首飾存在三大問題
天津北方網(wǎng)訊:為落實中消協(xié)開展“凝聚你我力量 讓消費更溫暖”的活動要求,天津市消費者協(xié)會聯(lián)合國家金銀飾品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心(天津)開展了為期10天的“珠寶首飾網(wǎng)絡(luò)消費明白看”公益活動。
本次活動對消費者在“雙11”期間網(wǎng)購的珠寶首飾及貴金屬飾品進行免費復(fù)核,對珠寶及貴金屬飾品及所附證書進行核查并將結(jié)果告知消費者?;顒悠陂g,檢驗中心共接待消費者咨詢、復(fù)核397人,復(fù)核樣品168件。主要存在以下問題:
一、珠寶玉石標稱夸大宣傳
1.部分網(wǎng)絡(luò)平臺購買的A貨變B貨。
消費者所購買的翡翠手鐲,商家描述為翡翠A貨,經(jīng)復(fù)核為翡翠漂白處理或翡翠漂白、充填、染色處理,即俗稱的B貨翡翠、B+C翡翠。此類問題共涉及五件樣品。
2.電視購物買的和田玉實為大理石。
消費者在某電視購物購買的紀念品,商家標稱和田玉,經(jīng)復(fù)核為方解石質(zhì)玉,即俗稱的“大理石”。
二、足銀首飾實為合金
1.購于某網(wǎng)絡(luò)平臺的商品與配套的檢驗證書不符,經(jīng)復(fù)核為銅鎳合金,證書標注為足銀飾品且重量不符。
2.購于某網(wǎng)絡(luò)平臺標稱為某知名老品牌的足銀手鐲,經(jīng)復(fù)核為銅鎳合金,也就是俗稱的“白銅”。
3.消費者在某電視購物購買的全套紀念銀幣,經(jīng)復(fù)核為鐵鎳合金。
三、檢測證書實為偽造
購于某網(wǎng)絡(luò)平臺標稱為某知名老品牌的足銀手鐲,銷售方提供的檢測證書系偽造。
針對復(fù)核中出現(xiàn)的問題,市消協(xié)及質(zhì)檢中心工作人員積極向消費者宣傳網(wǎng)絡(luò)消費識假與維權(quán)常識,講解珠寶首飾貴金屬消費知識,引導(dǎo)消費者正確消費,同時指導(dǎo)已購買“問題飾品”消費者進行維權(quán),及時挽回損失。
本次活動充分發(fā)揮消協(xié)和質(zhì)檢機構(gòu)職能,以消費維權(quán)知識和檢測技術(shù)為支撐為消費者答疑解惑,受到了廣大消費者的歡迎。活動中反映的網(wǎng)購珠寶首飾貴金屬的問題,也有利于規(guī)范珠寶飾品網(wǎng)絡(luò)銷售市場秩序,促進形成公平競爭的市場氛圍,促進行業(yè)健康發(fā)展。(津云新聞編輯劉穎)
來源:http://news.enorth.com.cn/system/2020/12/09/050711533.shtml
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