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又到了接近年底收官的時(shí)候，同時(shí)也到了線上珠寶交易的火爆期，年前的珠寶交易基本都是在元旦前后達(dá)到高潮，而后，受批發(fā)商和快遞業(yè)臨近過(guò)年關(guān)門歇業(yè)的影響，所有人都將等待放假，回家過(guò)年。

受珠寶圈內(nèi)委托和網(wǎng)友留言，今天，北珠為大家講講網(wǎng)上珠寶定制的爭(zhēng)議與發(fā)展。

毋庸置疑，近年來(lái)，受益于手機(jī)支付和自媒體營(yíng)銷的流行和發(fā)展，線上珠寶定制越來(lái)越多地成為更多年輕人的選擇，但與之相對(duì)應(yīng)的是，隨著消費(fèi)者對(duì)營(yíng)銷主體和珠寶知識(shí)的認(rèn)識(shí)逐漸深刻，良莠不齊的線上珠寶定制市場(chǎng)也在面臨著劇烈的洗牌。

一些以次充好、漫天要價(jià)的商家已經(jīng)徹底失去了“三年不開(kāi)張，開(kāi)張吃三年”的市場(chǎng);而越來(lái)越多扎實(shí)運(yùn)營(yíng)的商家，特別是那些積累了優(yōu)秀設(shè)計(jì)師、優(yōu)秀貨源、優(yōu)秀加工廠的圈內(nèi)人士，通過(guò)物美價(jià)廉的口碑效應(yīng)正越來(lái)越多地得到消費(fèi)者的響應(yīng)和支持。

不過(guò)即便如此，高達(dá)三分之一的退換率，依然考驗(yàn)著消費(fèi)者與商家的耐性。

為什么退換，經(jīng)過(guò)總結(jié)歸類，北珠為大家歸結(jié)為三方面的問(wèn)題。

一是質(zhì)量問(wèn)題。很多珠寶郵寄給消費(fèi)者后，消費(fèi)者會(huì)發(fā)現(xiàn)鑒定證書上的鑒定主體根本不出名，或是組合珠寶鑒定證書只鑒定了部分材質(zhì)，甚至在權(quán)威鑒定官網(wǎng)上根本查不到鑒定證書信息，自然對(duì)商品質(zhì)量心存懷疑，進(jìn)而發(fā)起退貨或換貨申請(qǐng)。

二是標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題。一些消費(fèi)者，希望以最低的價(jià)格拿到最好的珠寶玉石，買的時(shí)候不仔細(xì)看照片和視頻，收到貨時(shí)對(duì)珠寶本身過(guò)于挑剔，譬如，想以小四位數(shù)的價(jià)格拿一款沒(méi)有瑕疵的帶綠和田玉，或者想以大三位數(shù)拿一款高品質(zhì)的蜜蠟、綠松石，以至于交易難以達(dá)成。

三是色差問(wèn)題。這應(yīng)該是線上珠寶定制遇到最多的問(wèn)題，特別是寶石類，在良好的燈光下拍出的火彩和顏色，往往要比拿到手里時(shí)美得多，而很多消費(fèi)者卻并不愿意接收這個(gè)反差。其實(shí)這個(gè)問(wèn)題在線下商店也經(jīng)常會(huì)碰到。

或許正因?yàn)槿绱?，很多線上珠寶定制不愿意接受有色寶石的裸石加工定制，以至于很多挑剔的朋友不得不專門跑到現(xiàn)場(chǎng)來(lái)購(gòu)買。不過(guò)即便如此，也要比商店的價(jià)格低很多，在質(zhì)量把控、加工工藝、造型設(shè)計(jì)上有更多的選擇余地。

線上珠寶定制，你嘗試過(guò)么?

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